Eva mengatakan, hadirnya layanan pembatalan dan reschedule secara online ini bertujuan memberikan kemudahan, fleksibilitas, dan kepastian layanan bagi penumpang, sehingga seluruh proses pengelolaan perjalanan dapat dilakukan secara digital, praktis, dan efisien, terutama pada periode dengan mobilitas tinggi seperti libur akhir tahun.
BACA JUGA:BKPSDM Seluma Susun SK dan SPK PPPK Paruh Waktu, Perkuat Tertib Administrasi ASN
“Ke depan, KCIC akan terus melakukan evaluasi dan pengembangan layanan berbasis digital untuk meningkatkan kemudahan, fleksibilitas, serta kenyamanan perjalanan dengan Whoosh, sejalan dengan kebutuhan mobilitas masyarakat yang terus berkembang,” tutup Eva.