Delta Global Ungkap, 2/3 Konsumen Tolak Belanja Merek Tak Peduli Lingkungan

Sejalan dengan temuan ini, 88% konsumen barang mewah di APAC mengatakan mereka akan berhenti membeli, atau mengurangi pengeluaran untuk merek mewah yang menghasilkan limbah berlebihan, mengingat Asia Tenggara adalah salah satu pasar yang paling setuju dengan hal ini. Selain itu, 93% mengatakan mereka akan lebih cenderung membeli dari merek mewah yang menawarkan alternatif yang lebih ramah lingkungan dibandingkan produk yang mereka inginkan.

 

Ketika ditanya tentang praktik pengemasan yang tidak ramah lingkungan, konsumen barang mewah di APAC setuju bahwa lapisan kemasan yang berlebihan ( 39% ) adalah hal yang paling menjengkelkan. Hal ini diikuti oleh penggunaan plastik berlebihan ( 32% ) dan penggunaan bahan-bahan yang tidak dapat didaur ulang atau tidak dapat terbiodegradasi ( 29% ). 91% pelanggan di APAC berharap merek-merek mewah berhenti menggunakan bungkus plastik dalam kemasan mereka dan 90% pelanggan mewah di Tiongkok setuju bahwa penggunaan plastik tidak mewakili merek mewah. Yang penting, lebih dari 80% konsumen barang mewah di APAC mengatakan bahwa mereka akan mempertimbangkan untuk beralih ke merek mewah lain yang menawarkan produk serupa tetapi menggunakan lebih sedikit kemasan.

 

BACA JUGA:Mobil Super Bugatti Chiron Melangkah Maju dengan Kombinasi Inovasi Terdepan dan Teknologi Hibrida

 

Konsumen barang mewah di APAC kini memberi peringkat pada nilai-nilai merek mewah dan dampaknya terhadap dunia nyata setara dengan nama merek tersebut

 

Survei tersebut juga mengungkapkan bahwa pelanggan produk mewah di APAC menganggap nilai-nilai merek, dampak dunia nyata, dan inisiatif keberlanjutan sama pentingnya dengan nama merek ketika membuat keputusan pembelian. Mereka juga menyebutkan praktik manufaktur berkelanjutan ( 95% ), penggunaan lebih banyak bahan daur ulang, berkelanjutan, dan dipanen secara alami ( 94% ) dan komitmen terhadap pengurangan jejak karbon ( 93% ) sebagai inisiatif keberlanjutan terpenting bagi merek-merek mewah.

 

Menariknya, hampir semua pelanggan barang mewah di APAC yang disurvei mengatakan mereka ingin melihat merek mewah favorit mereka berbuat lebih banyak dalam hal keberlanjutan. Tiga seruan teratas adalah: inisiatif ramah lingkungan yang lebih mudah diakses ( 62% ), yang khususnya disukai oleh konsumen Tiongkok daratan; praktik rantai pasok/proses manufaktur yang lebih berkelanjutan ( 62% ), yang merupakan seruan utama bagi generasi Milenial; dan penggunaan bahan yang lebih ramah lingkungan ( 61% ).

 

Mayoritas responden di wilayah ini juga bersedia mendukung atau membelanjakan lebih banyak uang untuk merek-merek mewah yang secara aktif mempromosikan dan mengomunikasikan upaya keberlanjutan mereka ( 93% ). Selain itu, 97% pelanggan di APAC yang disurvei mengatakan mereka akan merekomendasikan merek mewah yang secara aktif mempromosikan keberlanjutan.

 

“Pelanggan mewah di APAC semakin mempertimbangkan nilai merek dan dampak nyata suatu perusahaan dalam keputusan pembelian mereka. Survei ini mengungkap keinginan besar konsumen barang mewah untuk mendapatkan lebih banyak pengetahuan tentang praktik keberlanjutan merek favorit mereka, sehingga dunia usaha perlu memprioritaskan penyampaian informasi ini melalui saluran dan titik kontak yang tepat untuk memastikan pesan mereka didengar dengan jelas dan jelas. Meskipun merek mungkin mempunyai kekhawatiran dalam mengomunikasikan upaya keberlanjutan mereka jika upaya tersebut tidak memenuhi harapan konsumen, kegagalan dalam mengkomunikasikan sama sekali, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian, akan menimbulkan biaya peluang yang sangat besar dan mungkin gagal menarik generasi konsumen barang mewah berikutnya.” , kata Robert Lockyer, Pendiri & Chief Client Officer Delta Global .

Sumber: