Freshworks dan Unisys Berkolaborasi, Melayani Manajemen Layanan TI bagi Perusahaan Menengah dan Besar

 

SAN MATEO, California, Radarseluma.Disway.id -- Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH), pemimpin dalam perangkat lunak layanan AI yang mengutamakan manusia, hari ini mengumumkan hubungan strategis dengan Unisys (NYSE: UIS), penyedia solusi teknologi global terkemuka, untuk menjual kembali solusi Manajemen Layanan TI (ITSM) modern Freshworks, termasuk Freshservice dan Device42. Kemitraan ini menggarisbawahi komitmen bersama untuk melayani pasar menengah—segmen yang sering kali dikenai biaya berlebihan dan kurang terlayani dalam lanskap ITSM.

 

BACA JUGA:Berkas CPNS Seluma Sedang Dalam Proses, Tak Ada Sanggahan Diterima

BACA JUGA:Jaksa Periksa 5 Mantan Pejabat Seluma, Dalami Fakta Baru Pembelian Lahan Perkantoran

“Kolaborasi kami dengan Unisys didorong oleh pandangan bersama bahwa pasar membutuhkan pendekatan baru terhadap layanan TI. Bersama-sama, kami bertujuan untuk mengubah status quo dengan perangkat lunak yang mudah digunakan dan diterapkan yang memberikan kemampuan kepada tim TI, operasi, dan bisnis untuk memberikan pengalaman luar biasa — tanpa kerumitan,” kata Laura Padilla, Wakil Presiden Senior Saluran dan Mitra Global di Freshworks. “Keahlian mendalam dan jangkauan global Unisys menjadikan perusahaan ini mitra yang sempurna untuk membantu kami berkembang pesat ke pasar perusahaan menengah dan besar.”

 

Sebagai Penyedia Layanan Terkelola (MSP) berskala besar pertama dalam ekosistem Freshworks, Unisys memperkenalkan saluran baru yang canggih untuk Freshworks. Sebagai perusahaan global yang mendukung klien di lebih dari 120 negara, Unisys melayani beragam industri, termasuk Sektor Komersial, Layanan Keuangan, dan Publik.

 

Unisys berhasil meraih kemenangan dengan perusahaan industri menengah AS, yang memilih Freshservice daripada penyedia ITSM sebelumnya dan berhasil diluncurkan dalam waktu kurang dari 12 minggu. Kemudahan penggunaan, penerapan cepat, dan waktu yang cepat untuk memperoleh nilai dari Freshservice menyoroti manfaat praktis dari pendekatan Freshworks sekaligus semakin memperkaya dan memperkuat portofolio Unisys yang tangguh dalam manajemen layanan perusahaan.

 

BACA JUGA:Toyota Agya, Mobil Paling Populer di Pasar Otomotif Indonesia dengan Desain Simpel dan Menarik

BACA JUGA:Hanya 8 Daerah Sanggup Gelar PSU, 16 Lainnya Minta Dana APBN! Termasuk Bengkulu Selatan

"Kami sangat gembira bermitra dengan Freshworks untuk menghadirkan solusi inovatif bagi perusahaan menengah dan besar. Kolaborasi ini memanfaatkan tenaga kerja global kami yang terdiri dari para profesional TI dan keahlian kami yang luas dalam ITSM dan layanan lapangan,” kata Patrycja Sobera, Wakil Presiden Senior dan Manajer Umum unit bisnis Digital Workplace Solutions di Unisys. “Bersama-sama, kami berada dalam posisi yang tepat untuk mendorong nilai yang signifikan bagi klien kami, meningkatkan operasi mereka, dan menghadirkan pengalaman layanan yang luar biasa.”

Sumber: