Lion Air mengungkapkan apresiasi dan terima kasih yang mendalam kepada pihak regulator, otoritas penerbangan sipil di Indonesia dan Arab Saudi, manajemen Bandar Udara SAMS Sepinggan yang dikelola oleh PT Angkasa Pura I serta manajemen bandar udara di Arab Saudi, penyedia layanan pengaturan lalu lintas udara, rekanan penanganan darat, mitra perjalanan wisata, dan berbagai pihak lainnya yang telah berkontribusi secara signifikan dalam memfasilitasi dan menyederhanakan proses perjalanan bagi para jamaah umrah dan wisatawan.