Ternyata Ini Guna Aplikasi Resmi PLN Mobile, Kemudahan Layanan Kelistrikan

 

TEKNO - Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, PLN Mobile hadir sebagai solusi modern dalam mengakses layanan kelistrikan secara mudah dan efisien. Dengan aplikasi ini, pelanggan bisa membeli token listrik, membayar tagihan, mengajukan pemasangan baru, hingga melaporkan gangguan listrik hanya dalam genggaman tangan.

 

PLN Mobile adalah aplikasi resmi dari PT PLN (Persero) yang dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses layanan kelistrikan. Aplikasi ini menggantikan proses manual yang selama ini dilakukan melalui kantor PLN atau call center, sehingga semua kebutuhan listrik bisa diselesaikan secara digital, berikut fitur utama PLN Mobile

 

Pengajuan pasang baru dan perubahan daya, pelanggan tidak perlu datang langsung ke kantor PLN untuk mengajukan pemasangan listrik baru atau perubahan daya listrik. Semua bisa dilakukan dengan beberapa langkah melalui aplikasi, sehingga lebih praktis dan efisien.

 

Pembelian token dan pembayaran tagihan listrik, melalui aplikasi PLN Mobile pelanggan dapat membeli token listrik prabayar dan membayar tagihan listrik pascabayar secara online. Pembayaran bisa dilakukan melalui berbagai metode seperti transfer bank, e-wallet, atau langsung dari aplikasi.

 

Pengguna juga dapat melaporkan dan pengaduan jika mengalami gangguan listrik, pelanggan bisa langsung melaporkannya melalui PLN Mobile. Tim PLN akan segera menindaklanjuti laporan tersebut sehingga gangguan dapat ditangani lebih cepat.

 

Cek tagihan dan riwayat transaksi, aplikasi ini menyediakan fitur untuk melihat tagihan listrik bulanan serta riwayat transaksi. Dengan begitu, pelanggan bisa lebih mudah memantau penggunaan listrik dan mengatur pengeluaran.

 

Selain layanan kelistrikan, PLN Mobile juga menyediakan berbagai fitur tambahan seperti, ICONNET layanan pemasangan internet dari PLN. ListrikQu layanan perbaikan listrik oleh teknisi resmi PLN. Charge.In. Informasi lokasi SPKLU (Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum) bagi pengguna kendaraan listrik.

Sumber: