9. Petugas BRI Belum Memproses atau Masih dalam Antrian
Karena banyaknya pemohon KUR, pengajuan Anda bisa tertunda karena antrean yang panjang. Ini bisa terjadi baik di pengajuan online maupun offline.
Solusi:
Pantau status pengajuan secara berkala. Anda juga bisa langsung menanyakan ke kantor cabang atau menghubungi call center BRI di 14017 atau 1500017.
10. Masih Memiliki Pinjaman Aktif dari Program Serupa
Jika Anda masih memiliki pinjaman dari program KUR sebelumnya dan belum lunas, maka sistem akan otomatis menolak pengajuan baru. BRI hanya mengizinkan satu KUR aktif dalam satu waktu.
Solusi:
Lunasi terlebih dahulu pinjaman sebelumnya. Setelah pinjaman dinyatakan lunas, Anda bisa kembali mengajukan KUR baru.
11. Kendala Teknis Sistem (Error atau Maintenance)
Beberapa pengguna mengeluhkan sistem BRI online yang error atau lambat. Saat sistem sedang dalam pemeliharaan, pengajuan bisa tertunda atau tidak tersimpan.
Solusi:
Jika terjadi kendala teknis, coba lagi di waktu yang berbeda atau datang langsung ke kantor cabang terdekat.
Mengajukan KUR BRI memang sangat membantu pelaku UMKM, namun penting untuk memastikan bahwa semua persyaratan dan prosedur telah dipenuhi dengan baik. Lambatnya pencairan biasanya disebabkan oleh kelalaian kecil seperti data tidak lengkap, usaha tidak aktif, atau antrean yang panjang. Oleh karena itu, sebelum mengajukan, periksa kembali: