Zoho menghormati privasi pengguna dan tidak memiliki model pendapatan iklan di bagian mana pun dari bisnisnya, termasuk produk gratisnya. Perusahaan ini memiliki dan mengoperasikan pusat datanya sendiri, memastikan pengawasan penuh atas data pelanggan, privasi, dan keamanan. Lebih dari 100 juta pengguna di seluruh dunia, ratusan ribu perusahaan, mengandalkan Zoho tiap hari untuk menjalankan bisnis mereka, termasuk Zoho sendiri.