Perusahaan juga menunjukkan mobilisasi modal yang mengesankan, dengan meraup VND633 miliar pada Q4 2024 saja. F88 memenuhi 100 persen kewajiban dan komitmennya kepada investor, dan rasio utang terhadap ekuitas (D/E) tetap di bawah tiga - level yang dianggap aman oleh Finn Ratings dibandingkan dengan rata-rata industri.
Di luar metrik keuangan, pengumuman F88 menyoroti fokusnya pada pertumbuhan berkelanjutan. Area utama keberhasilannya adalah perluasan jaringan toko pembiayaan alternatifnya, yang telah memperluas akses keuangan bagi basis pelanggan yang besar, khususnya mereka yang tidak memenuhi syarat untuk pinjaman bank tradisional. Pada Q4 2024 saja, F88 membuka 39 toko baru, sehingga totalnya menjadi 868, memperkuat posisinya sebagai pemilik jaringan toko pembiayaan alternatif berlisensi negara terbesar di Vietnam.
F88 juga sangat menekankan layanan pelanggan, dengan Skor Kepuasan Pelanggan (CSTA) perusahaan untuk Q4 2024 mencapai 87 persen. Tingkat pelanggan yang kembali bermain mencapai 53,6 persen, bukti lebih lanjut bahwa F88 berhasil membangun loyalitas pelanggan.
Pencapaian ini merupakan hasil dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas produk, mendiversifikasi penawaran keuangan berdasarkan riset pelanggan, mempercepat transformasi digital, dan membentuk kemitraan strategis dengan pelaku utama di sektor keuangan, seperti Military Bank. Selain itu, F88 telah menyempurnakan proses pengingat utang dan inisiatif pengalaman pelanggan.
BACA JUGA:Honda Brio Mobil Kompak dengan Mesin Berkualitas Tinggi yang Populer di Pasar Otomotif
BACA JUGA:Daihatsu Xenia MPV Cocok Mob Keluarga yang Nyaman, Bertenaga, dan Irit Bahan Bakar
Menjelang tahun 2025, F88 berencana untuk memperluas jaringannya menjadi 888 toko keuangan pada kuartal pertama dan menargetkan 100 persen toko akan memperoleh laba pada kuartal kedua. Perusahaan juga akan meningkatkan kerja sama dengan distributor nasional untuk menawarkan pinjaman yang didukung oleh registrasi sepeda motor dan mobil, beserta produk keuangan lainnya, kepada pelanggan di seluruh desa dan komune di Vietnam.