Matikan HP, biasanya dengan menekan dan tahan tombol daya
Lepaskan baterai, tunggu sebentar, lalu masukkan kembali.
Nyalakan kembali ponsel.
5. Boot ke Safe Mode
Mode aman akan menonaktifkan aplikasi pihak ketiga. Hal ini akan membantu mengidentifikasi apakah suatu aplikasi menjadi penyebab munculnya garis-garis pada layar.
Tekan dan tahan tombol daya.
Saat melihat opsi "Matikan daya," ketuk dan tahan hingga "Mode aman" atau "safe mode" muncul.
Klik "Mode aman" untuk memulai ulang ponsel tanpa aplikasi pihak ketiga.
Kalau garis-garis tersebut hilang dalam mode ini, aplikasi yang diunduh mungkin menjadi penyebab masalahnya.
6. Periksa Pembaruan Perangkat Lunak
Buka Pengaturan > Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak Unduh pembaruan yang tersedia.
Nyalakan ulang HP setelah memperbarui. Cara bertujuan untuk melihat apakah garis-garisnya hilang.
Cara ini bisa dipakai untuk memperbaiki masalah, jika terkait dengan bug perangkat lunak atau masalah kompatibilitas.
7. Dinginkan HP