Platform BUSINESSNEXT yaitu CRMNEXT, CUSTOMERNEXT & DATANEXT adalah platform cloud-agnostic berbasis AI dan ML yang didedikasikan untuk memungkinkan transformasi digital. Ini terdiri dari portofolio solusi modular hyper SaaS yang diperkaya yang responsif, dapat dengan mudah dipasang & dimainkan, dan memiliki kemampuan integrasi superlatif dengan ekosistem.
BUSINESSNEXT saat ini mendukung 1 juta+ pengguna di 65.000 cabang dan pusat panggilan, mengelola 1 miliar pelanggan akhir di seluruh dunia. BUSINESSNEXT berkantor pusat di AS di Raleigh, North Carolina dan berkantor pusat internasional di Noida, India. Ia memiliki jangkauan di 5 benua dan kantor langsung di 14 negara di Amerika Serikat, MEA, dan APAC